Pirkimo – pardavimo taisyklės

Šios pirkimo–pardavimo taisyklės nustato internetinės parduotuvės naudojimo, prekių užsakymo, apmokėjimo, pristatymo ir grąžinimo sąlygas, perkant prekes iš Miletos Ūselytės, individualios veiklos kodas 1418248, adresas Šv. Stepono 7, Vilnius, el. paštas info@miletajewelry.lt, tel. nr. +37060934072.

Pirkėjas, pateikdamas užsakymą elektroninėje parduotuvėje, patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Elektroninėje parduotuvėje prekes gali įsigyti veiksnūs fiziniai asmenys ir juridiniai asmenys.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti, taisyti ar papildyti taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų reikalavimus.
1.3. Naujausia taisyklių redakcija visada skelbiama šiame puslapyje.

2. Prekių užsakymas

2.1. Pirkėjas išsirenka norimas prekes, įdeda jas į krepšelį ir pateikia užsakymą, užpildydamas reikalingus duomenis.
2.2. Pirkėjas privalo pateikti teisingą informaciją, reikalingą užsakymo įvykdymui.
2.3. Užsakymas laikomas pateiktu nuo to momento, kai pirkėjas jį apmoka arba, jei taikoma, pasirenka kitą pardavėjo siūlomą atsiskaitymo būdą ir gauna užsakymo patvirtinimą.

3. Kainos ir atsiskaitymo tvarka

3.1. Visos prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais (EUR).
3.2. Pirkėjas už prekes gali atsiskaityti naudojantis elektroninės bankininkystės ir kitais mokėjimo būdais, kurie pateikiami atsiskaitymo metu.
3.3. Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ir Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis, taip pat kitais MakeCommerce sistemoje tuo metu aktyvuotais mokėjimo būdais, jeigu jie pateikiami atsiskaitymo lange.
3.4. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.
3.5. Pardavėjas užsakymą pradeda vykdyti po to, kai gauna mokėjimo patvirtinimą.

4. Prekių pristatymas

4.1. Turimi gaminiai saugiai supakuojami ir išsiunčiami per 1–5 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
4.2. Išankstinio užsakymo gaminių paruošimas ir išsiuntimas paprastai trunka 2–5 savaites. Jei prie konkretaus gaminio nurodytas kitas terminas, taikomas jo aprašyme pateiktas terminas.
4.3. Jeigu viename užsakyme yra turimų ir išankstinio užsakymo gaminių, visas užsakymas išsiunčiamas kartu, kai paruošiami visi gaminiai, nebent iš anksto susitariama kitaip.
4.4. Prekės pristatomos pirkėjo nurodytu adresu arba į pasirinktą paštomatą ar atsiėmimo vietą, jei tokie būdai siūlomi parduotuvėje. Pristatymo trukmė po išsiuntimo priklauso nuo pasirinkto būdo ir vežėjo.
4.5. Kai siuntai suteikiamas sekimo numeris, jis išsiunčiamas užsakyme nurodytu el. paštu. Pirkėjas atsako už teisingai pateiktą pristatymo adresą ir kontaktinius duomenis.
4.6. Gavęs siuntą pirkėjas turėtų patikrinti pakuotę ir gaminį. Pastebėjęs pažeidimą ar gavęs ne tą prekę, pirkėjas turėtų kuo greičiau susisiekti el. paštu info@miletajewelry.lt, pateikti užsakymo numerį ir nuotraukas.

5. Prekių kokybė ir atsakomybė

5.1. Pardavėjas įsipareigoja pateikti prekes, atitinkančias jų aprašymą elektroninėje parduotuvėje.
5.2. Pirkėjas supranta, kad prekių spalva, forma ar kiti vizualiniai elementai gali nežymiai skirtis nuo matomų nuotraukose dėl naudojamo įrenginio ekrano savybių.

6. Prekių grąžinimas ir pinigų grąžinimo politika

6.1. Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo standartinės prekės gavimo atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties.
6.2. Apie sprendimą grąžinti prekę per šį laikotarpį reikia informuoti pardavėją el. paštu info@miletajewelry.lt, nurodant užsakymo numerį. Prekę reikia išsiųsti per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą.
6.3. Grąžinamas gaminys turi būti nenaudotas, nedėvėtas, nepažeistas ir tokios pačios būklės, kokios buvo gautas, su originalia pakuote, dokumentais bei priedais. Pirkėjas atsako tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį ją naudojant daugiau, nei būtina prekės pobūdžiui ir savybėms įvertinti.
6.4. Tinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Jei gauta nekokybiška, pažeista ar ne ta prekė, pagrįstas grąžinimo išlaidas padengia pardavėjas.
6.5. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gaus grąžintą prekę arba jos išsiuntimo įrodymą.
6.6. Grąžinama standartinio pristatymo kaina. Papildomos išlaidos, atsiradusios pirkėjui pasirinkus brangesnį nei standartinis pristatymo būdą, negrąžinamos.
6.7. 14 dienų grąžinimo teisė netaikoma gaminiams, pagamintiems pagal individualias pirkėjo specifikacijas arba aiškiai personalizuotiems, pavyzdžiui, graviruotiems ar specialiai individualiam užsakymui pakeistiems gaminiams. Apie tokią išimtį pirkėjas informuojamas prieš įsigydamas gaminį. Vien tai, kad gaminys pažymėtas kaip išankstinis užsakymas, savaime nepanaikina teisės jį grąžinti.
6.8. Šios sąlygos neriboja pirkėjo teisių, taikomų nekokybiškoms prekėms.

7. Baigiamosios nuostatos

7.1. Visi nesutarimai sprendžiami derybų būdu.
7.2. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
7.3. Šioms taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.